مرحباً بك في باقات الإنترنت المنزلي 5G
باقة 5G HomeFi 140
تقنية الجيل الخامس مع باقة سلام 5G HomeFi 140 التقنية الأحدث والأكثر تطوراً في تكنولولجيا الاتصالات والتي تقدّم سرعات فائقة، وموثوقية عالية، واستجابة أكثر سرعة عما سبقها من تقنيات، بالاضافه الى نطاق عرضٍ واسع، وشبكة ذات قدرة استيعاب هائلة. هذا الأداء الأكثر تطوراً والكفاءة العالية التي توفرها تقنية الجيل الخامس من سلام 5g مع باقة 5G HomeFi 140 والتي تحسن من تجربة المستخدم.باقاتنا مصممة خصيصا للعائلة السعودية وتلبية كافة الإحتياجات التي قد تحتاج اليها. لايتم دفع اي مبالغ مالية الا بعد تركيب الخدمة للعميل.
باقة HomeFi 140
- سرعة تحميل تصل إلى 140 ميجابت
- راوتر 5G مجاني
- استخدام غير محدود
- عقد لمدة 24 شهر
- التركيب خلال 72 ساعة
- سعر الباقة لمدة 3 شهور بعدها يصبح السعر 291 ريال
الأسئلة الشائعة
ماهي خدمة سلام HomeFI 5G؟
هي خدمة إنترنت لاسلكي فائق السرعة مخصصة لموقع ثابت معين يوفر أداءً مشابهاً لخدمة الألياف الضوئية FTTH.
ما هي المتطلبات للإشتراك في خدمة HomeFi 5G؟
- بطاقة هوية سارية المفعول
- مصادقة أبشر
- مصادقة سمتي
- التوقيع على سند إذني بمبلغ 1000 ريال
- دفع مبلغ تأمين 291 ريال
كيف يمكنني معرفة ما إذا كان موقعي يقع ضمن تغطية HomeFI 5G؟
يمكنك ببساطة التواصل معنا عبر الواتساب وسيقدم لك فريق دعم سلام 5جي كل البيانات التي تحتاج اليها
هل يجب علي دفع تأمين؟
نعم، سيكون مبلغ التأمين 291 ريال، وسيتم استردادها كفاتورة مدفوعة في الشهر رقم 13 من اشتراكك.
هل هناك فترة التزام في خدمة 5G HomeFi؟
نعم، هناك فترة التزام في الخدمة لمدة 24 شهر.
هل توفر سلام خدمات التفعيل والتركيب؟
نعم، إذا كنت تحتاج للدعم الفني في التركيب والتفعيل سيقوم مندوب مبيعات سلام بمساعدتك.
ما هي سرعات التحميل والرفع التي تقدمها خدمة HomeFi 5G؟
- سرعة تحميل البيانات تصل إلى 140 ميجابت/ثانية
- سرعة رفع البيانات تصل إلى 25 ميجابت/ثانية
- الحد الأدنى للسرعة المضمونة هو 70% من السرعة المختارة للخدمة
هل توجد فترة تجريبية للخدمة؟
نعم، سوف تمنحك سلام فترة تجريبية لمدة يومين لاختبار الخدمة دون أي التزام.
كيف سأعرف متى ستنتهي فترة التجربة؟
بمجرد تفعيل الخدمة، سيتم إعلامك من قبل سلام عبر الرسائل النصية القصيرة بخصوص تواريخ بدء وانتهاء فترة التجربة.
ماذا يحدث بعد انتهاء الفترة التجريبية؟
ستتلقى رسالة نصية قصيرة من سلام تخبرك بأن الفترة التجريبية لمدة يومين قد انتهت وأن التزامك بالخدمة قد بدأ.
كيف يمكنني إنهاء خدمتي خلال الفترة التجريبية؟
يمكنك إنهاء الخدمة عن طريق الاتصال بخدمة عملاء سلام علي الرقم 0592659134.
بعد إنهاء خدمتي خلال فترة التجربة (مدة يومين) هل يتطلب مني إعادة جهاز الراوتر؟
نعم، بعد إنهاء الفترة التجريبية سيتطلب منك إعادة جهاز الراوتر الذي تم توفيره لك من قبل سلام.
ماذا يحدث إذا لم أعد الراوتر أو أعدت الراوتر تالفاً؟
في هذه الحالة، تطبق الشروط والأحكام الموجودة في عقد الاشتراك.
هل تدعم خدمة HomeFi 5G مواقع متعددة (نقل)؟
نعم، يمكنك نقل خدمتك عدة مرات خلال فترة اشتراكك عن طريق الاتصال بخدمة عملاء سلام على الرقم 0592659134.
من سيقدم المساعدة والدعم إذا واجهت أي مشاكل مع خدمة HomeFi 5G؟
اذا واجهتك مشاكل في الخدمة يمكنكم الاتصال بنا علي الرقم 0592659134 او عبر رسائل واتساب او من خلال رسائل الايميل من الموقع الالكتروني الخاص بنا salam5g.com
كيف يمكنني إنهاء اشتراكي في خدمة HomeFi 5G؟
إذا أردت إنهاء الاشتراك بالخدمة، قم بالاتصال بخدمة عملاء سلام علي الرقم 0592659134
هل أحتاج إلى دفع رسوم إنهاء الخدمة عند تنفيذ طلب إنهاء الخدمة؟
نعم، هناك رسوم إلغاء على خدمة HomeFi 5G بقيمة 100 ريال عن كل شهر متبقي في عقدك.
هل يمكنني الاحتفاظ بجهاز الراوتر بعد إنهاء اشتراكي بالخدمة؟
إذا قمت بإنهاء اشتراكك بالخدمة قبل انتهاء مدة الالتزام، فسيتعين عليك دفع الرسوم المترتبة على ذلك، كما يمكنك الاحتفاظ بجهاز الراوتر إذا كنت ترغب في ذلك.
كيف يمكنني إرجاع جهاز الراوتر؟
يمكنك إرجاع جهاز الراوتر من خلال زيارة أحد فروع سلام.
كيف يمكنني الاشتراك في خدمة HomeFI 5G؟
من خلال القنوات التالية يمكنك الاشتراك في خدمة HomeFi 5G:
- المبيعات عبرالواتساب
- المبيعات عبر الهاتف
- موقع سلام 5جي